Маркетплейсы — это платформы, где продавцы могут предлагать свои товары или услуги, а покупатели могут выбирать из разнообразных вариантов. В последнее время маркетплейсы стали неотъемлемой частью электронной коммерции и рынка онлайн-торговли. Они предлагают различные новшества и улучшения для пользователей. Последние месяцы январь и февраль 2022 года не стали исключением, и редакция best-articles представляет вам подборку самых интересных новых фишек на маркетплейсах.
Одной из главных тенденций является улучшение пользовательского опыта. Многие маркетплейсы предлагают новые функции, облегчающие поиск и покупку товаров. Например, некоторые платформы внедрили систему персонализации рекомендаций, которая анализирует предпочтения пользователя и помогает подобрать наиболее подходящие предложения. Также все больше маркетплейсов работают над улучшением поисковой системы, чтобы пользователи могли быстро найти нужный товар или услугу.
Другой важный тренд — это развитие мобильных приложений. Время, проведенное пользователями в мобильных приложениях, растет с каждым годом, поэтому многие маркетплейсы делают упор на мобильный интерфейс. В январе и феврале 2022 года мы видим изобилие новых мобильных функций на популярных платформах. Например, ряд маркетплейсов предлагают функцию сохранения товаров в список желаний, чтобы пользователи могли легко вернуться к ним позже и купить их. Также некоторые маркетплейсы применяют технологию распознавания изображений, позволяющую пользователям искать товары, основываясь на визуальных характеристиках.
Новые фишки маркетплейсов за январь и февраль 2022 года
Маркетплейсы на протяжении января и февраля 2022 года представили ряд новых функций и возможностей, которые помогут улучшить опыт покупок и продаж на этих платформах. Встречайте некоторые из самых интересных новинок!
1. Персонализированный контент
Маркетплейсы все больше ставят на персонализацию контента, чтобы предоставить пользователям индивидуальные рекомендации и подборки товаров. Теперь вам не нужно искать нужные вещи самостоятельно – платформа сделает это за вас, исходя из ваших предпочтений и покупок. Больше не нужно время на поиск, вы всегда будете в курсе новых товаров и предложений, которые могут вас заинтересовать.
2. Удобная навигация
Для удобства пользователей маркетплейсы обновили систему навигации. Теперь вы можете быстро и легко найти нужные товары и категории, благодаря улучшенному меню и поисковой системе. Выбирайте фильтры, применяйте сортировку и находите идеальный товар с минимальными усилиями.
-
3. Бесплатная доставка
Многие маркетплейсы предлагают бесплатную доставку для определенных товаров или сумм заказа. Это значит, что вы можете сэкономить на доставке и получить свою покупку без дополнительных затрат. Такая функция особенно полезна при покупке крупногабаритных товаров, которые обычно доставляются за отдельную плату.
-
4. Расширенная гарантия
Многие маркетплейсы начали предлагать расширенные гарантии на товары, что дает вам дополнительную защиту в случае производственных дефектов или неисправностей. Теперь вы можете быть уверены в качестве своей покупки и знать, что продавец отвечает за свои товары.
Улучшенный поиск и фильтрация товаров
Усовершенствованный поиск
Маркетплейсы внедряют новые алгоритмы поиска, которые позволяют более точно находить нужные товары по ключевым словам, фразам или категориям. Улучшеный поиск учитывает синонимы, морфологию слов, а также предлагает схожие или связанные товары, чтобы расширить выборку.
Пользователи теперь могут быть уверены, что найдут именно то, что им нужно, просто введя четкое описание, название или характеристики товара.
Улучшенная фильтрация
Для удобства потребителей маркетплейсы представили улучшенные инструменты фильтрации, позволяющие сузить выборку товаров по различным параметрам. Теперь можно фильтровать товары по цене, бренду, характеристикам, размерам и многим другим критериям. Это позволяет сэкономить время и найти именно то, что подходит по требованиям.
Новые возможности фильтрации позволяют пользователям находить нужные товары даже при большом количестве предложений и разнообразии ассортимента на маркетплейсе.
Персонализация рекомендаций для пользователей
Для реализации персонализации рекомендаций на маркетплейсах применяются различные алгоритмы и технологии. Например, искусственный интеллект и машинное обучение могут анализировать данные о поведении пользователя, его предыдущих покупках, лайках, отзывах и других действиях на платформе. На основе этой информации система может предоставить пользователю персонализированный список рекомендаций, соответствующий его интересам.
Персонализация рекомендаций позволяет не только увеличить шансы на совершение покупки, но и повысить удовлетворенность пользователя. Если платформа предлагает ему товары, которые действительно ему интересны, пользователь будет более вероятно возвращаться на маркетплейс, совершать покупки и рекомендовать его друзьям.
Примеры маркетплейсов, успешно использовавших персонализацию рекомендаций, можно найти в различных сферах. Например, в электронной коммерции популярные интернет-магазины предлагают пользователям товары, основываясь на их предыдущих покупках или просмотрах. В сфере развлечений музыкальные и видео-платформы могут рекомендовать новые треки или фильмы на основе предпочтений пользователя.
Внедрение голосового управления
В январе и феврале 2022 года маркетплейсы активно внедряли возможности голосового управления для улучшения удобства использования платформы. Голосовое управление становится все более популярным и востребованным среди пользователей, поэтому маркетплейсы не остаются в стороне от этой тенденции.
Голосовое управление позволяет пользователям взаимодействовать с маркетплейсом с помощью голосовых команд, без необходимости использовать клавиатуру или экран сенсорного управления. Это удобно для пользователей, которые предпочитают использовать голосовые команды вместо письменного ввода, либо у которых есть физические ограничения, мешающие им пользоваться традиционными способами управления.
Голосовое управление на маркетплейсах позволяет пользователю осуществлять такие действия, как поиск товаров, просмотр информации о продукте, оформление заказа и многое другое. Он также может предоставить пользователю дополнительную информацию о товаре, например, описания товаров или рейтинги.
Голосовое управление предоставляет удобство и интуитивность взаимодействия с маркетплейсом, делая процесс покупки и поиска товаров более комфортным и быстрым. На данный момент многие крупные маркетплейсы уже внедрили голосовое управление или планируют его внедрить в ближайшем будущем. Это говорит о том, что данная функциональность становится все более важной и актуальной для пользователей.
Внедрение голосового управления на маркетплейсах является одной из новых фишек, которая приносит улучшения в пользовательский опыт и делает платформу более доступной для всех категорий пользователей. Эта тенденция будет продолжаться и развиваться в будущем, улучшая комфорт и удобство использования маркетплейсов.